B2B & B2C

Bốn Nguyễn

31/07/2021

B2B & B2C là hai khái niệm khá phổ biến trong kinh doanh. Là một nhà quản lý bạn không thể bỏ qua những thông tin hữu ích về sự khác nhau giữa B2B & B2C. Để có thể tìm hiểu chi tiết về B2B & B2C, khám phá ngay một số gợi ý dưới đây:

10 điểm khác nhau cơ bản của B2B và B2C:

1.Đối tượng:

B2B bán sản phẩm hay dịch vụ cho doanh nghiệp

B2C bán sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng cá nhân

2 . Quy mô bán hàng 

B2B có quy mô rộng hơn B2C

3. Yếu tố hướng đến

B2B tập trung vào hiệu quả

B2B tập trung xúc tiến thương mại và quảng cáo 

4.  Nhu cầu cơ bản của khách hàng 

B2B: khách hàng muốn được tư vấn, hướng dẫn

B2C: khách hàng muốn được vui vẻ và hạnh phúc khi mua sản phẩm đó

5. Nhu cầu của nhóm khách hàng 

 

B2B: giải quyết nhu cầu đặc biệt 

B2C: giải quyết các nhu cầu cơ bản của khách hàng 

Khám phá ngay 5 đặc điểm còn lại trong  Infographic về 10 điểm khác biệt giữa B2B & B2C:

b2b-b2c.jpg

Nguồn: CRMVIET

GỌI NGAY: 0909 400 665